Cuando comienzas tu negocio de venta al por mayor, lo más probable es que estés equilibrando múltiples funciones dentro de tu negocio, desde la adquisición de propiedades, la venta de propiedades, la administración de propiedades, las transacciones y más.
Querrá tener los sistemas instalados desde el principio para que, cuando su negocio de venta al por mayor comience a crecer, cuente con la infraestructura necesaria para mantener la estructura en toda la organización.
En esta guía sencilla, quiero compartir algunas herramientas y recursos que lo ayudarán a crear sistemas y mantener la organización dentro de su empresa.
Planifique su proceso
Lo primero que querrás hacer es planificar tu proceso de ventas de principio a fin. Toma una pizarra y dedica un día a analizar lo que sucede desde el momento en que se envía una carta hasta que se cierra la oferta.
Planificar el proceso ayudará a pintar una imagen clara que ayudará a determinar qué funciones y herramientas se necesitan para ayudar de principio a fin.
Seguimiento de la productividad del equipo
Recuerdo haber leído un artículo sobre cómo Charles Schwab quería evaluar cómo aumentar la productividad de su equipo. Así que contrató a un consultor para que lo ayudara a crear un proceso que permitiera a su equipo ser más productivo con su tiempo.
El consultor primero le aconsejó a Charles Schwab que cada miembro del equipo escribiera las seis tareas principales que iba a completar ese día.
Luego, una vez que anotaron sus seis tareas principales, les indicó que priorizaran cada tarea de mayor a menor importancia y luego les pidió que fueran avanzando en la lista comenzando con la prioridad más alta.
Nuestro equipo de Simple Wholesaling adoptó esta estrategia de productividad y la llamamos Stick It Six.
Hoy en día estamos tan distraídos con los correos electrónicos, los mensajes de texto y las redes sociales que no podemos hacer nada, por lo que el Stick It Six permite a nuestro equipo centrarse en las tareas y priorizar lo que es más y menos importante.
El sistema es bastante sencillo...
Cada miembro de nuestro equipo enumera las seis tareas más importantes que va a realizar durante el día en una hoja de cálculo.
¿Este sistema es impecable?
No, pero me da una idea clara de lo que está haciendo todo el equipo, especialmente porque nuestro equipo trabaja de forma remota.
Ahora hablemos de algunas herramientas y software que utilizamos para ayudar a crear sistemas.
Herramientas empresariales
Estas son algunas herramientas empresariales que le ayudarán a mantener las cosas organizadas.
Uno de los sistemas más importantes que necesitará es algún tipo de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Un CRM es esencialmente algún tipo de tecnología que las empresas utilizan para gestionar y analizar las interacciones con los clientes. Los CRM ayudan a las empresas mayoristas de bienes raíces a realizar un seguimiento de las llamadas telefónicas motivadas de los vendedores, rastrear clientes potenciales, agregar detalles sobre las llamadas telefónicas, agregar detalles de propiedades, programar recordatorios de citas y programar tareas de seguimiento para las personas de su organización.
Empezamos a usar un CRM llamado Sede de High Rise que es un excelente CRM si recién estás empezando. El software es muy simple, pero no tiene muchas funciones tecnológicas avanzadas, como sistemas de seguimiento y tareas automáticas. Sin embargo, te brinda la posibilidad de agregar notas sobre vendedores motivados, clientes potenciales, programar citas y cosas por el estilo.
Muchos mayoristas utilizan Podio pero utilizamos un CRM llamado Con perspicacia lo que nos ayuda a gestionar algunas de nuestras tareas administrativas relacionadas con el sector inmobiliario, como el mantenimiento de nuestros registros de contactos, transacciones, acuerdos de compra, llamadas, citas y recordatorios de calendario.
También utilizamos Call Rail para rastrear las llamadas y rastrear de dónde provienen nuestros clientes potenciales para permitirnos lograr un mejor retorno de la inversión por el dinero gastado en campañas de marketing de generación de clientes potenciales.
Por ejemplo, supongamos que enviamos postales a una lista y recibimos 100 llamadas motivadas de vendedores. Al mes siguiente, decidimos enviar cartas amarillas a la misma lista y recibir 300 llamadas motivadas de vendedores.
Call Rail nos permite rastrear las llamadas recibidas desde tarjetas postales y cartas amarillas, lo que nos ayuda a determinar si las letras amarillas funcionan mejor que las postales.
Todos utilizamos esta herramienta para realizar un seguimiento de las listas. Supongamos que envías por correo una lista de propietarios ausentes y, al mes siguiente, envías la misma carta por correo a una lista de morosos fiscales, puedes usar Call Rail para rastrear las llamadas de cada lista y así determinar qué lista generó las llamadas de vendedores más motivadas.
Solíamos usar Google Voice que te permite tener varios números de teléfono dirigidos a tu teléfono móvil para mantener separadas las llamadas comerciales y personales, pero no te permite rastrear de dónde proviene el cliente potencial.
Chicos, hay muchos CRM geniales por ahí. Te animo a que investigues sobre Bolsillos más grandes para ver qué utilizan otros inversores y probar los CRM durante al menos 30 días para averiguar qué CRM se adapta mejor a sus necesidades.
Herramientas de marketing
Estas son algunas de las herramientas de marketing que utilizamos en Simple Wholesaling para ayudar a generar clientes potenciales.
Correo directo
También es importante tener un buen proveedor de correo directo.
Hay muchas compañías de correo directo y si vas a Bolsillos más grandes puede investigar y encontrar qué servicio de correo directo utilizan otros inversores.
Usamos una empresa local llamada Casa Offset aquí en Indianápolis, pero también hemos usado Letras amarillas también.
En futuras Guías sencillas, profundizaremos en las campañas de correo directo.
Señales de bandidos
Los letreros de bandidos también son una excelente manera de atraer clientes potenciales motivados a un bajo costo.
Nosotros utilizamos Sigs 4 Barato pero una vez más, hay muchos proveedores de letreros para bandidos, por lo que te recomiendo encarecidamente que investigues por tu cuenta para obtener los mejores precios.
Hemos probado muchos productos y servicios, por lo que os animo a visitar nuestra página de recomendaciones en nuestro sitio web para obtener las mejores herramientas y recursos disponibles para la venta mayorista de bienes raíces.
Conclusión
Espero que estas herramientas y recursos le resulten útiles en su negocio. Se trata de herramientas y recursos que han ayudado a mi equipo a mantenerse productivo y organizado.
Recuerde que sus sistemas no tienen que ser perfectos. Empieza por planificar tu negocio mientras trabajas para documentar cada paso de principio a fin y, una vez que tu equipo comience a expandirse, ya tendrás el plan listo.
Ya hemos hablado de definir tus objetivos, valores fundamentales, crear procesos y herramientas que te ayuden a mantener las cosas organizadas. La semana que viene veremos cómo crear un equipo, pasando a cómo reclutar, seleccionar a los miembros del equipo y definir los roles.
¡Nos vemos en la otra página!
